
Разговоры с чудаками и Управление Уязвимостями. Согласен с Алексеем Лукацким, что тратить бесценное время жизни на общение с токсичными чудаками решительно не хочется. Но что делать, если это требуется в рамках рабочего процесса? Например, когда коллеги из IT или бизнеса уклоняются от устранения уязвимостей на своих активах, используя разнообразные риторические приёмы.
Имхо, главное беречь свою психику:
🔹 Стараемся не вовлекаться эмоционально. Наблюдаем за перфомансом токсичного коллеги как психиатр за пациентом. Слушаем, фиксируем, прикидываем "диагноз". На словесные выпады не ведёмся. 👨⚕️
🔹 Используем стандартную формальную аргументацию, отсылающую (поэтапно) к политикам организации, требованиям регуляторов и уголовному кодексу. ⚖️👮
🔹 Используем стандартную аргументацию, отсылающую к публичным инцидентам. 👾
🔹 На "докажи-покажи" не ведёмся, а вместо этого методично собираем доказательства, что работы не выполняются и поэтапно эскалируем это на руководство. ⬆️😏